На что жаловались жители Марий Эл в марте
В марте 2021 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Марий Эл рассмотрено 85 письменных обращений граждан.
47 заявлений потребителей связано с нарушением прав в сфере торговли.
28 граждан обратились с жалобами на ненадлежащее оказание услуг (выполнение работ):
- 16 — услуг ЖКХ (порядок начисления платы за коммунальные услуги, ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома);
- 4 — финансовых услуг;
- 2 — услуг связи;
- 2 — транспортных услуг;
- 1 — медицинских услуг;
- 1 — бытовых услуг;
- 1 — туристских услуг;
- 1 — услуг платежных агентов.
В десяти обращениях потребители затронули прочие вопросы.
Все обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
28 заявлений направлено по подведомственности в другие министерства и ведомства.
По четырём обращениям проведены административные расследования. В отношении виновных лиц составлены протоколы по ч. 1 ст. 14.8, ч. 1 ст. 14.4, ч. 2 ст. 15.12 КоАП РФ.
Ещё по четырём обращениям хозяйствующим субъектам объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
По четырём заявлениям проведены предварительные проверки.
По двум обращениям в отношении должностных лиц составлены протоколы по ч. 1 ст. 14.5, ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.
Роспотребнадзор Марий Эл выписал «ковидных» штрафов почти на полмиллиона рублей.
фото: источник photogenica.ru, автор spaxiax