«ТНС энерго Марий Эл» переводит садоводов на цифру: личный кабинет, приложение и онлайн-оплата

Специалисты «ТНС энерго Марий Эл» провели встречу с членами садоводческого товарищества «Малиновка» — одного из крупнейших в республике. В ходе мероприятия представители компании рассказали о современных способах дистанционного решения вопросов, связанных с энергоснабжением.

Участники узнали, как с помощью личного кабинета, мобильного приложения и онлайн-заявок на сайте можно:

• Оплачивать счета без комиссии;

• Контролировать потребление электроэнергии;

• Подавать заявки, не посещая офис компании.

— Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать взаимодействие с клиентами максимально удобным, — подчеркнул руководитель Городского представительства «ТНС энерго Марий Эл» Василий Непрокин. — Особенно это важно для садоводов, которым не всегда удобно приезжать в офисы.

Мероприятие прошло в формате живого диалога. Садоводы активно интересовались:

• Как восстановить доступ к личному кабинету;

• Какие функции доступны в мобильном приложении;

• Как минимизировать временные затраты при решении вопросов.

Специалисты компании не только ответили на все вопросы, но и наглядно продемонстрировали работу цифровых сервисов.

По итогам встречи участники отметили простоту и удобство онлайн-инструментов, а также выразили благодарность за доступное разъяснение возможностей.

Преимущества цифровых сервисов «ТНС энерго Марий Эл»: