Управление Роспотребнадзора открыло «египетскую горячую линию»
МариМедиа, 17 ноября. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Марий Эл в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что в управлении открылся телефон «горячей линии». По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться с 8:00 до 20:00 по телефонам: 8 800 707 61 77,
В консультационный Центр гигиены и эпидемиологии по Марий Эл по телефонам: 8 800 707 61 05,
Электронное обращение можно направить по адресу sanepid@12.rospotrebnadzor.ru.
Как сообщили в пресс-службе надзорного ведомства, всем заинтересованным лицам рекомендуется не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд. Тем более, что попытка договориться, если в дальнейшем потребитель решит все-таки реализовать право требовать возвращения денежных средств в судебном порядке, при наличии документированной информации может быть использована в суде как дополнительный аргумент, чтобы суд вынес решение в пользу потребителя о возврате денежных средств за путевку.
ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.