Осуждённые Марий Эл стали больше жаловаться
В тюремном ведомстве подвели итоги работы с обращениями граждан, содержащихся в местах лишения свободы. Если количество спецконтингента в прошлом году сократилось, то число поступивших руководству ведомства жалоб и обращений, наоборот, увеличилось более чем на 10%.
Различного рода обращения сотрудникам УФСИН поступают не только от их подопечных, но и от законопослушных граждан. В прошлом году, например, зарегистрировано 192 таких документа. Примерно треть из них — это запросы различных справок, в том числе с архивными данными. Также граждане обращались к руководителям ведомства и его подразделений по вопросам приёма на службу, пенсионного обеспечения и различными жилищными вопросами. Более половины гражданских обращений были удовлетворены, а в каждом четвёртом случае заявители получили необходимые разъяснения.
Непосредственно осужденные и лица, содержащиеся под стражей, написали 1 229 обращений. Если количество потенциальных заявителей в прошлом году сократилось почти на 15%, то обращений из мест лишения свободы напротив поступило на 11% больше. Треть из них была адресована непосредственно начальнику УФСИН России по Республике Марий Эл.
428 обращений поступило от осуждённых исправительных колоний строгого режима, в три раза меньше недовольных граждан среди тех, кто содержится в сизо и учреждениях общего режима. Как заметили в пресс-службе ведомства, далеко не все обращения содержали какие-либо конкретные жалобы. В большинстве случаев заявители нуждались в разъяснениях или согласованиях своих вопросов с руководством подразделений. Это, например, возможность перевода для отбывания наказания ближе к месту жительства, вопросы трудоустройства и взысканий по исполнительным листам, медицинского обеспечения, получения документов. Единичны случаи жалоб на неправомерно наложенное дисциплинарное взыскание, рацион питания или обеспечение положенными видами довольствия.
Каждое из поступивших обращений было рассмотрено, 45% запросов были удовлетворены, четверти заявителей даны необходимые разъяснения, а 23% обратившихся получили официальный отказ в удовлетворении их просьб.
фото: пресс-службы УФСИН России по Республике Марий Эл