оперативный контроль за устранением аварий и неисправностей на объектах городского хозяйства; прием, учет заявок, жалоб от населения города, передача их на реализацию отраслевым аварийно-диспетчерским и ремонтным службам; обеспечение контроля их выполнения в пределах полномочий диспетчерского отдела; осуществление контроля за работой служб городского хозяйства по вопросам оперативного и качественного обслуживания населения города в пределах полномочий диспетчерского отдела