Волго-Вятский банк подвел предварительные итоги работы в 2012 году

В Волго-Вятском банке Сбербанка России состоялась пресс-конференция, посвященная подведению предварительных итогов работы в 2012 году. В пресс-конференции приняли участие Председатель Волго-Вятского банка Сбербанка России Сергей Мальцев, заместитель Председателя Волго-Вятского банка по розничному бизнесу Алексей Акимов и управляющий Головным отделением по Нижегородской области Денис Бедняков.

В своей вступительной речи Сергей Мальцев отметил, что в целом уходящий год для Волго-Вятского банка был успешным. Основной вектор внимания был направлен на повышение качества обслуживания клиентов, внедрение новых технологий, в частности, удаленных каналов обслуживания и переформатирование филиальной сети.

«Безусловно, большинство наших клиентов уже оценило, что сервис Сбербанка заметно меняется, - отметил Сергей Мальцев. - Так, в общей сложности, во всех регионах присутствия ВВБ в 2012 году было открыто более 160 новых и переформатированных офисов, объем инвестиций  в которые составил более 3,5 миллиардов рублей, а также специализированные зоны обслуживания клиентов с ограниченными физическими возможностями. Начали действовать партнерские точки продаж в пенсионных фондах, автосалонах, ипотечных риэлтерских агентствах и у компаний-застройщиков. Реализованы новые концепции развития бизнеса: кредитно-ипотечные и кредитно-инвестиционные центры. Все больше клиентов начинают пользоваться интернет-банкингом, банкоматами и терминалами, платежными услугами в торговой сети, оплачивая покупки картой (в том числе кредитной). Среди наших клиентов -  люди разного возраста, социального положения и достатка. Для каждого у Сбербанка – свой подход, свой набор продуктов. Главной задачей и в 2013 году останется повышение качества обслуживания наших клиентов».

Сергей Мальцев также подчеркнул, что на всех территориях своей деятельности Волго-Вятский банк остается важнейшим стратегическим партнером для органов власти в финансово-экономических, инвестиционных и социальных программах.

Подводя предварительные итоги года, председатель Волго-Вятского банка, озвучил журналистам финансовые показатели: объем кредитов юридическим лицам вырос на 10% и составил около 330 млрд. рублей. Наибольшим спросом среди корпоративных клиентов пользовался новый банковский продукт - кредит «Доверие». Всего было выдано более 9,5 тыс. таких кредитов, что позволило Волго-Вятскому банку выйти на 2-е место в данном сегменте среди территориальных банков Сбербанка России.

В 2012 году основным трендом было сохранение спроса на потребительские кредиты. Населению было выдано порядка 103 млрд. рублей заемных средств, что почти на 35% выше прошлогодних показателей. Кроме того, в минувшем году Волго-Вятский банк выдал более 34 тыс. ипотечных кредитов на сумму свыше 32 млн. руб. (прирост за год – более 20%); более 18 тыс. автокредитов на сумму свыше 6,5  млн. рублей.

«Нас очень порадовало в 2012 году, как население восприняло введенный нами новый сервис он-лайн услуг, - говорит заместитель по розничному бизнесу Алексей Акимов. – Более 30% жителей региона пользуются этим сервисом, и эти показатели постоянно растут. Также мы расширили количество предприятий-партнеров в рамках зарплатных проектов. На текущий момент каждый третий работающий житель Волго-Вятского региона имеет зарплатную карту Сбербанка. Общее количество действующих зарплатных карт насчитывает порядка 1,6 млн. штук. Иметь зарплатную карту от Сбербанка очень выгодно. Для таких клиентов у нас предусмотрена целая линейка продуктов с пониженной ставкой».

В 2012 году в структуре Волго-Вятского банка появилось новое, 7-е по счету, головное отделение – отделение по Нижегородской области. Молодое подразделение уже успело выйти в лидеры по многим позициям. Кредитный портфель Головного отделения по Нижегородской области за 2012 год в части корпоративных клиентов вырос на 10%. Высокая степень доверия корпоративных клиентов Сбербанку позволила увеличить объем привлеченных средств юридических лиц более чем на 30%.

«Розничный кредитный портфель возрос более чем на 13,5 млрд рублей (это на 17% больше, чем в 2011 году), – прокомментировал итоги уходящего года  управляющий Головным отделением по Нижегородской области Денис Бедняков. - Прирост привлеченных средств населения составил 19 млрд. руб, что на 46% превышает показетель прошлого года. При этом в 2012 году населению были предложены как традиционные, так и новые удобные инструменты для вложений: сберегательные сертификаты и он-лайн депозиты. Доля платежей юридических лиц через электронные каналы обслуживания достигла уровня в 90%, что позволило сэкономить значительный объем денежных средств и времени наших клиентов. В целом 2012 год для Нижегородской области прошел под флагом модернизации и обновления: переформатировались офисы по всей области (49 против 11 в 2011 г.), увеличивался и модернизировался парк оборудования для самообслуживания (темпы установки более чем в 2,5 раза превышают темпы 2011 г., количество ИПТ и банкоматов выросло на 300 единиц)», - отметил Денис Бедняков.

В завершение пресс-конференции председатель Волго-Вятского банка Сергей Мальцев поздравил журналистов с наступающим Новым годом и вручил благодарственные письма Волго-Вятского банка за плодотворное сотрудничество и формирование в обществе финансовой грамотности.

R

ИА «МариМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.