Сегодня в Йошкар-Оле стартовала работа диспетчерского центра «ЭР-Телеком»

Проект внедрения подобного центра стал пилотным среди телекоммуникационных операторов Приволжского федерального округа. Как нам сообщили в пресс-службе компании, работа диспетчерского центра организована в соответствии с мировыми стандартами: ip-телефония с возможностью ведения детальной статистики, внедрения дополнительных технических функций, а также плазменные панели, наглядно отражающие работу в любой точке оптико-волоконной линии. Целью создания диспетчерского центра стало внедрение специализированной системы информационного взаимодействия, направленной на формирование механизма общего контроля за ситуацией в работе сети, обеспечение локального и удаленного доступа к управлению системой, мониторинг работы системы в режиме реального времени, решение конкретных технических запросов оперативно, выявление аварийных случаев на местах и повышение скорости реагирования на них. Современное техническое решение в организации Городской универсальной телекоммуникационной сети (ГУТС) ЗАО «Компания «ЭР-Телеком» (г. Йошкар-Ола), построенной по технологии «оптика до дома», позволит диспетчерскому центру свободно получать всю необходимую информацию и производить диагностику оборудования. Виктор Трифонов исполнительный директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Йошкар-Ола заявил, что диспетчерский центр стал неким «центром управления полетами», который позволит усилить оперативность и качество взаимодействия со всеми клиентскими службами компании, что, в свою очередь, еще на шаг приблизит компанию к мировым стандартам сервиса.