На Госуслугах появится голосовой помощник судебных приставов Макс
Цифровой ассистент на Госуслугах проинформирует по жизненным ситуациям в рамках исполнительного производства.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций совместно с Федеральной службой судебных приставов запускает пилотный проект по информированию населения — как взыскателей, так и должников — по различным аспектам исполнительного производства с помощью цифрового ассистента на бета-версии портала Госуслуг.
— Мы видим своей задачей сделать из робота Макса универсального помощника, способного отвечать на любые вопросы по госуслугам и консультировать по жизненным ситуациям, где уместны государственные сервисы. Для этого требуется тесная интеграция со всеми госорганами и определенное время на обучение нашего робота, — рассказал замглавы Минцифры России Дмитрий Огуряев.
ФССП России стало первым ведомством, с которым Минцифры России запустило пилот по информированию. Уже сейчас на портале Госуслуг в цифровой форме доступны все базовые сервисы, связанные с исполнительным производством: информирование о ходе исполнительного производства, ходатайства (обращения), цифровые уведомления.
Дмитрий Огуряев также отметил, что «последней милей» полноценной цифровизации исполнительного производства должна стать автоматизация консультаций и навигация по жизненным ситуациям. Именно эту задачу Минцифры России и ФССП России реализуют на Госуслугах с помощью цифрового помощника.
Роботизированные системы позволят качественно и количественно повысить уровень предоставляемых ФССП государственных услуг в пользу граждан, предпочитающих решать свои вопросы в онлайн-режиме. Прогнозируемый положительный результат пилотного проекта к концу 2021 года — 20% консультаций с помощью универсального помощника.
Напомним, что на бета-версии обновленного портала Госуслуг привычный поиск заменен на цифрового помощника робота Макса, который функционирует на основе искусственного интеллекта и обучается прямо в процессе работы. Он обеспечит «умный» поиск по порталу, в онлайн-режиме ответит на вопросы пользователей и выявит их потребности. В этом году робот Макс обретёт голос и сможет общаться с пользователями в привычных для многих голосовых устройствах, сообщили в пресс-службе Минцифры России.
На портале Госуслуг доступны сертификаты о вакцинации на английском языке.
фото: скрин
Новости партнеров
новости общества
В Марий Эл проживает 31 долгожитель
Более 18 тысяч жителей региона старше 80 лет получают пенсию в повышенном размере.
При назначении пенсии учитывается период ухода за ребёнком до полутора лет
При расчёте пенсии величина коэффициента за социально значимые периоды жизни будут суммироваться с ПК, сформированным в течение трудовой деятельности.
В Марий Эл в домах-интернатах и КЦСО свободны кресла директоров
Министерство труда и социальной защиты Республики Марий Эл объявляет о проведении конкурса на замещение вакантных должностей.
В Марий Эл пересмотрены нормы стоимости услуг по отлову, содержанию, эвтаназии бездомных животных
Постановление вступит в силу с 1 января 2025 года.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45