В Марий Эл обсудили проблемы, возникшие с оплатой услуг ПАО «Ростелеком»
Председатель Государственного Собрания Анатолий Смирнов и председатель Комитета по социальному развитию Наталья Козлова встретились с директором филиала ПАО «Ростелеком» в Марий Эл Светланой Пашуковой.
Стороны обсудили вопрос оплаты гражданами услуг ПАО «Ростелеком», поднятый на заседании Социального комитета.
Напомним, 27 февраля был рассмотрено обращение жителя Козьмодемьянска, в котором говорилось, что после закрытия офисов обслуживания у граждан возникли сложности с оплатой наличными. Альтернативные способы оплаты услуг часть потребителей не устраивают: онлайн-оплата для отдельных категорий граждан недоступна; сторонние организации, принимающие наличные платежи, взимают комиссию, специализированные терминалы «Ростелекома» не выдают сдачу. Члены комитета приняли решение обратиться в прокуратуру республики для получения правовой оценки сложившейся ситуации.
Светлана Пашукова прокомментировала сложившуюся ситуацию. По словам Светланы Геннадьевны, решением ПАО «Ростелеком» в 2022 году закрыты центры продаж и обслуживания на территории всех регионов Российской Федерации и завершен процесс перевода клиентского сервиса в цифровой формат. Действующее законодательство предоставляет гражданину возможность произвести оплату услуг безналичным способом и наличными денежными средствами не только напрямую исполнителю услуг, но и через кредитную организацию или платёжного агента.
На территории Марий Эл жителям республики предоставлена возможность оплатить услуги ПАО «Ростелеком» любым удобным для них способом: безналичным — с использованием банковских счетов, банковских карт, в едином личном кабинете абонента, через терминалы/банкоматы; наличными денежными средствами через платежных агентов и терминалы оплаты «Сбербанка», «Теле2», «Почта Банка», а также в офисах «Почты России».
Глава парламента предложил расширить разъяснительную работу среди населения о вариантах оплаты услуг «Ростелекома» наличными денежными средствами.
Антон Мирбадалев отказался от депутатского мандата.
фото: Госсобрания
Новости партнеров
новости общества
На портале Госуслуг заработал сервис для переезда в другой регион
О запуске нового сервиса сообщается на сайте Правительства РФ.
В Марий Эл более 24 тысяч школьников приняли участие в олимпиаде «Безопасные дороги»
Олимпиада проводится уже пятый год подряд на платформе «Учи.ру».
В Марий Эл 253 жителя региона получили электронные талоны на проезд к месту лечения
Бесплатный проезд предоставляется вместе с путёвкой на санаторно-курортное лечение, которую получает федеральный льготник в Отделении СФР по Республике Марий Эл.
За прошедший летний сезон вдвое больше йошкаролинцев пересели на самокаты
Цифровая экосистема МТС проанализировала итоги сезона 2024 на самокатах МТС Юрент.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45