В Марий Эл обсудили проблемы, возникшие с оплатой услуг ПАО «Ростелеком»
Председатель Государственного Собрания Анатолий Смирнов и председатель Комитета по социальному развитию Наталья Козлова встретились с директором филиала ПАО «Ростелеком» в Марий Эл Светланой Пашуковой.
Стороны обсудили вопрос оплаты гражданами услуг ПАО «Ростелеком», поднятый на заседании Социального комитета.
Напомним, 27 февраля был рассмотрено обращение жителя Козьмодемьянска, в котором говорилось, что после закрытия офисов обслуживания у граждан возникли сложности с оплатой наличными. Альтернативные способы оплаты услуг часть потребителей не устраивают: онлайн-оплата для отдельных категорий граждан недоступна; сторонние организации, принимающие наличные платежи, взимают комиссию, специализированные терминалы «Ростелекома» не выдают сдачу. Члены комитета приняли решение обратиться в прокуратуру республики для получения правовой оценки сложившейся ситуации.
Светлана Пашукова прокомментировала сложившуюся ситуацию. По словам Светланы Геннадьевны, решением ПАО «Ростелеком» в 2022 году закрыты центры продаж и обслуживания на территории всех регионов Российской Федерации и завершен процесс перевода клиентского сервиса в цифровой формат. Действующее законодательство предоставляет гражданину возможность произвести оплату услуг безналичным способом и наличными денежными средствами не только напрямую исполнителю услуг, но и через кредитную организацию или платёжного агента.
На территории Марий Эл жителям республики предоставлена возможность оплатить услуги ПАО «Ростелеком» любым удобным для них способом: безналичным — с использованием банковских счетов, банковских карт, в едином личном кабинете абонента, через терминалы/банкоматы; наличными денежными средствами через платежных агентов и терминалы оплаты «Сбербанка», «Теле2», «Почта Банка», а также в офисах «Почты России».
Глава парламента предложил расширить разъяснительную работу среди населения о вариантах оплаты услуг «Ростелекома» наличными денежными средствами.
Антон Мирбадалев отказался от депутатского мандата.
фото: Госсобрания
Новости партнеров
новости общества
Накапливаются ли дни ежегодного отпуска во время нахождения в декрете
Гострудинспекция в Республике Марий Эл прокомментировала ст. 121 ТК РФ.
В Йошкар-Олу приезжает известный астроном
Не упустите возможность побывать на интересной и увлекательной лекции от Владимира Георгиевича Сурдина.
Марат Хуснуллин вручил главе Марий Эл диплом «За эффективное информационное сопровождение»
Республика Марий Эл в лидерах по реализации национального проекта «Безопасные качественные дороги».
В Марий Эл оформлено свыше 148 тысяч электронных больничных листков
В 2024 году максимальный размер выплаты за один день составляет 4 039 рублей 73 копейки, минимальный — 632 рубля 61 копейка.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45