Йошкаролинцы с зарплатой от 100 тысяч чаще отвечают на неизвестные номера
Такие результаты показал опрос сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob.
Tele2, российский оператор мобильной связи, первым добавил в «Мой Tele2» функцию отправки голосовых сообщений сотруднику личной поддержки: теперь клиенты сами выбирают удобный формат общения в чате. Это быстро, удобно и часто проще, чем писать текст.
Новая функция позитивно влияет на показатель клиентской удовлетворенности: 86% абонентов, отправивших голосовые сообщения в чате, оценивают консультацию на «отлично». Это на 4,5 п. п. выше среднестатистического значения.
Кроме того, возможность отправлять войсы в чате оператора поможет клиентам решать вопросы с сотрудником поддержки при временных и постоянных ограничениях зрения или в случаях, когда писать просто неудобно. Одно из направлений работы в совершенствовании цифровых каналов коммуникации Tele2 — повышение доступности приложения для пользователей. Новая функция пригодится абоненту с нарушениями зрения, а также в ситуации, когда набирать текст в приложении сложно — если ярко светит солнце или заняты руки.
Несмотря на неоднозначное отношение в обществе к уместности голосовых сообщений, клиенты оператора активно пользуются этой функцией в мессенджерах и социальных сетях. С 2022 года количество пользователей войсов в Telegram выросло в два раза. Tele2 поддерживает стиль жизни абонентов, и, поскольку обмен голосовыми прочно вошел в обиход пользователей, запуск новой функции в приложении стал органичным этапом развития сервиса.
Фото: Shutterstock
ООО «Т2 Мобайл», 18+. Реклама
Такие результаты показал опрос сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob.
По итогам прошлого года в России выпустили около 25 тысяч тонн красной икры, что почти в 1,5 раза выше ежегодного потребления этого продукта в стране.
Мероприятие запланировано на 19 сентября.
В МВД по Республике Марий Эл состоялось торжественное мероприятие, на котором глава ведомства Андрей Вырвич вручил сотрудникам государственные и ведомственные награды.
Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте MariMedia.ru?
Свяжитесь с нашей службой новостей 8 (8362) 45-67-31, по эл. почте
no email
или отправьте сообщение в Viber, WhatsApp, sms на номер +7-917-070-02-45