В Роспотребнадзоре заработал Единый консультационный центр

Сегодня, 1 апреля, Роспотребнадзор запустил Единый консультационный центр, который будет работать круглосуточно и без выходных, сообщается в понедельник на сайте ведомства.

«С 1 апреля в Роспотребнадзоре в целях оказания консультационной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей начинает функционировать Единый консультационный центр», — говорится в сообщении.

Центр работает круглосуточно, без выходных, на русском и английском языках. Операторы центра принимают обращения, консультируют или перенаправляют в другие территориальные органы Роспотребнадзора.

Отмечается, что единый колл-центр сможет принимать одновременно до сотни звонков. Время ожидания ответа составит не более одной минуты. По итогам работы в тестовом режиме за январь-март, уже принято и обработано 14 433 обращения граждан и юридических лиц.

Фото: https://pixabay.com